Agendamento

Para que o paciente tenha acesso ao processo de triagem para tratamento ambulatorial no Centro de Reabilitação Lucy Montoro – Santos, é obrigatório o encaminhamento do seu médico através do “Relatório para Central de Regulação”.

No dia da consulta, é importante chegar com 30 minutos de antecedência do horário agendado. É o tempo necessário para que a Recepção confira seus dados.

Sempre tenha em mãos o Cartão do SUS, documento de identificação RG e CPF, além de um comprovante de residência para abertura da ficha de atendimento. 


Remarcação de Consultas


Caso não seja possível comparecer à consulta ou sessão de reabilitação agendado, comunique com o máximo de antecedência para que sua vaga seja disponibilizada a outro paciente.

Saiba que em cada consulta marcada na qual o paciente não comparece é gerado um custo para o governo e também impossibilita que mais pessoas sejam atendidas, portanto, não falte às suas consultas.

Caso necessite faltar em sua primeira consulta (triagem) é necessário retornar o encaminhamento à central ou na própria instituição, para fazer o reagendamento.

Se você já é paciente e não pode comparecer na consulta ou sessão de reabilitação, é preciso comparecer à unidade para fazer o reagendamento.

Orientações Gerais:


O paciente que não comparecer à unidade com 30 minutos de antecedência do horário agendado poderá não ser atendido.

Os pacientes menores de 18 anos devem comparecer à consulta acompanhados de um adulto responsável.

É obrigatória apresentação de documento oficial de identificação com foto (RG, CNH, Carteira de Trabalho ou Passaporte), cartão do SUS e comprovante de endereço.

Pacientes menores de idade, que ainda não possuam um documento de identificação, devem apresentar a Certidão de Nascimento e o responsável deve identificar-se com documento pessoal com foto.

Na falta dos devidos documentos, o paciente não passará em consulta.

O acompanhante deve se apresentar junto com o paciente a ser atendido na Recepção Central. Caso isso não ocorra, o acompanhante será impedido de acessar as demais dependências da unidade.

Clique aqui e leia a versão completa do Manual do Paciente da Rede de Medicina de Reabilitação Lucy Montoro.

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